رقم حساب المواطن للشكاوي وطريقة تقديم شكوى لصرف دفعات الدعم ca.gov.sa

رقم حساب المواطن للشكاوي وطريقة تقديم شكوى لصرف دفعات الدعم ca.gov.sa
    رقم حساب المواطن للشكاوي

    حرصت الحكومة السعودية على توفير الخدمات اللازمة للمواطن السعودي، التي تساعده في تقديم الشكاوى لصرف الدفعات المستحقة له من خلال رقم حساب المواطن للشكاوى، والتي تدعم المواطن في المملكة، ويُعد من البرامج التي تمد المواطن بالعديد من المزايا والخدمات المجانية.

    رقم حساب المواطن للشكاوي 1439

    حرصت حكومة المملكة على توفير سبل العيش الكريمة للجميع، والتي من خلالها يصبح الفرد عنصرًا فاعلًا في المجتمع، فمن خلال ذلك يصبح أمر التحول الإقتصادي إلى آفاق واسعة أمرًا سهلًا، إذ هناك سعي واعي من الحكومة لتحسين كافة وسائل وإجراءات العمل الحكومي، ولذلك فقد قررت السماح للمواطنين بتقديم الشكاوى في عدم وصول الدعم الخاص بهم مُستوفى من خلال برنامج حساب المواطن.

    شروط تقديم الشكوى وطلب اعتراض على الدفعات  

    يجب على المواطن حال تقديمه الشكوى التأكد من:

    • أن هناك فارق في القيمة الفعلية المحولة لحسابه من جهة، وبين القيمة المستحقة له التي تم احتسابها.
    • التأكد من أنه مؤهل قانونيًا لاستحقاقه قيمة الدعم.

    ما الذي يجب أن أقوم به لأتمكن من تقديم الشكوى 

    1. الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، مُثبتًا الدخول بالعضوية.
    2. تعبئة الإستمارة الخاصة بالشكوى.
    3. تتبع المطلوب من المستندات المطلوبة والتأكد من إرفاقها مع الشكوى.

    وقد دشنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية مركزًا للاتصال يخص برنامج حساب المواطن، لوجود حلقة وصل بين الحكومة والمواطنين، مع توافر معدل سريع في استجابة المركز للرد على إستفسارات المواطنين لا يتجاوز ثلاثين ثانية.

    رابط تقديم شكوى حساب المواطن

    رقم حساب المواطن للشكاوي الذي خصصته الوزارة والخاص بالبرنامج هو 19912، حيث أوضح مشرفي البرنامج من خلال تغريدة على تويتر، أن المواطن السعودي من حقه الاعتراض، ويأتي ذلك من الحكومة السعودية حرصًا على توفير العدالة الاجتماعية لكافة الطوائف.

    إرسال تعليق